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예스코 고객센터 전화번호 상담원과 연결하는 ARS 안내
아메리칸 2024. 10. 19. 10:45
예스코는 서울과 경기도의 도시가스를 공급하는 주요 업체로, 고객들이 보다 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 다양한 지원을 제공합니다. 오늘은 예스코 고객센터 전화번호 및 운영 시간, 그리고 이용 방법에 대해 상세히 안내드리겠습니다.
예스코 고객센터 전화번호
예스코 고객센터에 연락해야 할 주요 상황은 다음과 같습니다. 가스 누출 의심 시 즉시 신고해야 하며, 이는 24시간 긴급 대응 서비스로 운영됩니다. 또한, 가스 기기의 설치 또는 철거가 필요할 때, 요금 관련 문의, 공급 문제 발생 시, 그리고 고객 정보 변경 시에도 고객센터에 연락할 수 있습니다.
예스코 고객센터 전화번호는 1544-3131입니다. 이 번호로 전화를 걸면 ARS(자동응답시스템)으로 연결되며, 요금 관련 문의, 전입/전출 및 가스렌지 연결·철거 방문 신청, 가스 누출 신고 등 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다. 아래는 예스코 고객센터의 전화 메뉴 단축 번호입니다.
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단축번호 |
서비스 내용 |
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1 |
요금 관련 문의 |
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2 |
전입/전출 및 가스렌지 연결·철거 방문 신청 |
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3 |
가스 누출 신고 |
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6 |
기타 문의 |
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0 |
상담원 연결 |
예스코 고객센터 운영 시간
고객센터의 운영 시간은 다음과 같습니다. 월요일부터 토요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지 상담이 가능하며, 점심시간인 오후 12시부터 1시까지는 상담이 불가능합니다. 일요일 및 공휴일에는 가스 누출 신고와 ARS 자동안내 서비스만 이용할 수 있습니다. 특히, 가스 누출 긴급 신고는 365일 24시간 운영되니 참고하시기 바랍니다.
고객센터 지역별 전화번호 및 팩스번호
예스코는 다양한 지역에 고객센터를 운영하고 있습니다. 아래는 지역별 고객센터 전화번호 및 팩스번호입니다.
고객센터 지역별 전화번호
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지역 |
고객센터 전화번호 |
팩스번호 |
상세 관할 지역 |
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자양 고객센터 |
1544-3131 (01) |
02-6713-7084 |
광진구 화양동, 능동 등 |
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휘경 고객센터 |
1544-3131 (02) |
02-6953-3514 |
동대문구 전농동, 청량리동 등 |
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중부 고객센터 |
1544-3131 (03) |
02-2234-8899 |
중구 명동, 회현동 등 |
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구의 고객센터 |
1544-3131 (04) |
02-6952-2669 |
광진구 광장동, 자양동 등 |
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금호 고객센터 |
1544-3131 (05) |
02-2298-3071 |
용산구 한남동, 성동구 행당동 등 |
이 외에도 다양한 지역에서 고객센터가 운영되고 있으니, 거주하시는 지역에 맞는 고객센터로 문의하시면 됩니다.
예스코 요금 조회 방법
예스코의 요금 조회는 홈페이지와 카카오톡을 통해 간편하게 할 수 있습니다. 홈페이지에 로그인 후 마이페이지에서 요금 조회 및 납부가 가능하며, 카카오톡의 예스코톡을 추가 후 요금 조회 버튼을 눌러 간편하게 확인할 수 있습니다. 카카오톡 대화창에 "2월 요금 보여줘" 또는 "자가검침" 등의 메시지를 입력하면 해당 기능을 사용할 수 있습니다.
또한, 이사 요금 정산은 홈페이지 첫 화면에서 전출 예약 신청 페이지를 통해 로그인 없이 가능하니, 필요한 경우 활용하시기 바랍니다.
예스코 고객센터는 고객의 편의를 위해 다양한 상담 채널을 운영하고 있으며, 도시가스를 이용하며 발생할 수 있는 다양한 문의사항에 대해 친절히 안내하고 있습니다. 필요한 정보나 서비스가 있을 경우, 위에서 안내한 고객센터 전화번호 및 운영 시간을 참고하시어 편리하게 문의하시기 바랍니다. 예스코와 함께 안전하고 편리한 가스 이용하시기 바랍니다.