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토스 보험 보험금 청구 방법, 서류 준비, 앱 사용법까지 한눈에
아메리칸 2024. 8. 28. 23:55
요즘 보험금 청구는 복잡하고 시간이 오래 걸린다고 생각할 수 있습니다. 하지만 ‘토스 보험 ’ 서비스를 이용하면 그 과정이 훨씬 간편해집니다. 토스 보험 은 사용자들이 보험금 청구를 손쉽게 할 수 있도록 도와주는 모바일 서비스입니다. 이번 블로그 포스팅에서는 토스 보험 의 청구 방법과 필요한 서류, 그리고 사용법에 대해 자세히 안내드리겠습니다. 이를 통해 여러분이 보험금 청구를 빠르고 쉽게 처리할 수 있도록 돕겠습니다.
토스 보험금 청구 서비스 개요
토스 보험 은 사용자가 보험금 청구를 간편하게 할 수 있도록 지원하는 서비스입니다. 이 서비스는 외국인과 미성년자에게도 제공되며, 미성년자는 부모님이 대신 청구할 수 있습니다. 청구 후 보험사에서 확인하는 데에는 보통 3~5 영업일이 소요되며, 그 이후에는 토스 고객센터에 문의하여 접수 상태를 확인할 수 있습니다. 한 번 접수한 청구 내역은 취소할 수 없으므로, 취소를 원할 경우에는 보험사에 직접 문의해야 합니다. 또한, 제출한 서류는 토스에서 보관하지 않으며, 재제출이 필요할 경우에는 보험사에 직접 다시 제출해야 합니다. 메리츠화재보험과 우체국보험의 경우, 청구자가 수익자로 등록되어 있어야 하며, 정보가 다를 경우에는 보험사를 통해 변경해야 합니다.
토스 앱 다운로드 및 사용
토스 보험 서비스를 이용하려면 먼저 토스 앱을 다운로드해야 합니다. 앱은 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 무료로 다운로드할 수 있습니다. 앱을 다운로드한 후에는 회원가입 및 로그인을 진행하여 사용할 준비를 합니다.
보험금 청구 절차
토스 앱을 통해 보험금을 청구하는 방법은 다음과 같습니다:
- 앱 내 메뉴 접근 : 토스 앱을 열고 오른쪽 아래의 '전체'를 클릭한 후, '보험 -> 병원비 돌려받기'를 선택합니다.
- 서류 준비 :
- 병원 : 진료비 영수증
- 약국 : 약제비 영수증
- 10만원 초과 시 : 통원확인서, 진단서, 처방전 중 1종 필요
- 보험사 선택 : 보험사에 따라 토스 청구가 불가능할 수 있습니다.
- 방문 사유 작성 : 예를 들어 “운동하다 넘어져 발목을 다침”, “감기 몸살”, “차 사고 이후 통증 발생” 등을 작성합니다.
- 서류 사진 업로드 : 병원에서 받은 서류를 사진으로 찍어 업로드합니다 (최대 10장).
청구 완료 후에는 담당자가 배정되고 보상 금액을 기다립니다. AI가 보상 금액을 판정할 수도 있습니다.
실손보험금 청구 방법 및 준비서류
실손보험금 청구를 위해 준비해야 할 서류는 다음과 같습니다:
- 진료비 계산서
- 진료비 영수증
- 진료비 내역서
서류는 핸드폰으로 촬영하거나 스캔하여 저장하면 됩니다. 건강검진을 받을 때는 보험청구 를 목적으로 진료내역서 작성을 요청하는 것이 좋습니다.
토스앱으로 실손보험금 청구를 진행하는 방법은 다음과 같습니다:
- 앱 다운로드 및 접속 : 토스앱 다운로드 링크를 클릭하여 앱을 설치합니다.
- 병원비 등록 : 결제한 카드 중 병원이나 약국에서 결제한 사항을 확인한 후, 화면 아래의 [내 병원비 돌려받기]를 클릭합니다.
- 서류 준비 확인 : 병원에서 받은 진료비 영수증, 진료내역서의 사진을 찍어 준비합니다. [받았어요] 버튼을 클릭하여 서류 준비 상태를 확인합니다.
- 서류 사진 첨부 : 서류 사진을 첨부하고 [다음]을 클릭합니다.
- 보험금 지급 계좌 선택 : 토스통장 또는 주거래 은행을 선택한 후, [다음]을 클릭합니다.
- 내원 사유 입력 : 내원 사유를 구체적으로 적고 [동의하고 도움받기]를 클릭합니다.
- 신청 완료 : 신청 후 평균 2일 안에 처리됩니다. 신청 당일 보험금을 받을 수도 있으며, 카카오톡으로 접수 사항을 전달받고 지급 여부에 대한 알림을 확인할 수 있습니다.
실손보험금 청구의 경우, KB손해보험을 통해 진행할 수 있으며, 청구 결과는 카카오톡을 통해 확인할 수 있습니다. 예를 들어, 총 병원비가 197,000원이었고 지급된 금액이 152,250원이었습니다. 최대 25만 원까지 청구 가능하며, 청구 결과를 카카오톡에서 상세히 확인할 수 있습니다.
토스 보험 을 이용하면 보험금 청구가 매우 간편해집니다. 복잡한 절차 없이 모바일에서 직접 청구할 수 있어 시간과 노력을 절약할 수 있습니다. 앱을 통해 필요한 서류를 제출하고, 보상 금액을 기다리는 과정이 간단하게 진행되며, 실손보험금 청구도 빠르고 효율적으로 처리할 수 있습니다. 토스 보험 으로 여러분의 보험금 청구가 훨씬 수월해지기를 바랍니다.