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코레일을 이용하시는 분들께 드리는 안내입니다. 지하철 이용 중 발생하는 다양한 문제 상황에 대비하여 코레일은 여러분의 소중한 의견을 빠르고 효율적으로 수렴하고 있습니다. 이에 따라 '코레일 민원 '을 통해 불편사항을 신고하고 해결할 수 있는 방법에 대해 안내드리겠습니다.

 

고객참여>고객의소리>고객의소리 안내 및 신청 - 한국철도공사

 

코레일 민원 앱 활용하기

코레일 민원 앱 소개

1호선을 비롯한 다양한 노선에서 발생하는 사건들로 인해 이용객들께 불편을 끼치고 있는데요, 이를 위해 코레일 민원 을 통해 불편사항을 신고할 수 있습니다.

 

신속한 민원 처리

코레일 민원 앱은 GPS를 통해 민원 제기 위치를 실시간으로 파악하고 있어 빠르고 정확한 민원 처리가 가능합니다.

 

다양한 민원 사항

전철판 홈쇼핑, 종교행위, 온도싸움 등 다양한 사건들로 인한 민원을 신고할 수 있으며, 민원 처리 과정에서는 불법 행위에 대한 엄격한 조치가 이루어집니다.

 

코레일 민원 앱 사용 방법

  1. 앱 설치 : 스마트폰을 통해 코레일 민원 앱을 설치합니다.
  2. 신고 : 발생한 불편사항을 간단하고 빠르게 신고합니다.
  3. 정확한 정보 기재 : 민원 발송 시 탑승 노선과 열차 번호를 필수로 기재하여 정확한 처리를 받을 수 있도록 합니다.

긴 글을 읽어주셔서 감사합니다. 지하철 이용 시 발생하는 불편사항이 있다면 꼭 코레일 민원 을 통해 해결해보시기 바랍니다.

항목

내용

민원 앱 설치 방법

스마트폰 앱 스토어에서 '코레일 민원 앱'을 검색하여 설치합니다.

민원 처리 속도

GPS를 통해 실시간으로 위치 파악하여 신속한 처리가 이루어집니다.

민원 사항

전철판 홈쇼핑, 종교행위, 온도싸움 등 다양한 사건들로 인한 불편사항을 신고할 수 있습니다.

 

언제든지 편리하고 빠르게 민원을 제기하고 해결할 수 있는 코레일 민원 을 활용해 주세요. 감사합니다.

 

고객참여>고객의소리>고객의소리 안내 및 신청 - 한국철도공사

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