스팀보이 고객센터 전화번호와 운영시간 확인하기

스팀보이 제품을 사용하다가 문제가 발생했을 때, 믿을 만한 고객센터 가 필요합니다. 이 글에서는 '스팀보이 고객센터 '의 전화번호와 운영시간을 자세히 알려드리겠습니다. 스팀보이 는 품질과 신뢰성으로 유명한 브랜드로, 제품 수리나 문의사항에 대한 빠른 지원이 가능합니다.

 

스팀보이 - AS 접수

 

스팀보이 고객센터 전화번호와 운영시간

스팀보이 고객센터 는 콜센터와 온라인 지원 센터를 함께 운영 하고 있습니다. A/S 신청은 홈페이지를 통해 접수하는 것이 가장 빠르며, 홈페이지로 접수된 A/S 신청은 1~2일 내에 확인과 답변이 가능합니다.

스팀보이 제품의 품질 보증기간은 대부분 2년 이며, 이 기간 내에서는 수리 비용과 배송비가 모두 무료로 제공됩니다. 그러나 제품 구입 후 2년이 경과하면 유상 수리 및 배송비 부담이 필요합니다.

 

스팀보이 고객센터 전화번호와 운영시간

• 고객센터 전화번호: 1588-9902
• 콜센터 운영시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지
• 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무
• 점심시간인 13:00~14:00 사이에는 상담이 제한될 수 있으니 주의가 필요합니다.

 

카카오톡 OPEN 상담도 가능하니 편한 방법으로 문의해보세요.

 

스팀보이 AS 신청

제품 구입 후 2년 이내라면 무상으로 수리가 가능하며, A/S 접수 후 2~3일 내에 택배기사가 제품을 수거합니다. 택배 발송 시 반드시 배송비를 선불 결제해야 하며, 제품을 꼼꼼하게 포장하여 보내주셔야 합니다.

 

온수매트와 오염에 따른 A/S 가능 여부

누수로 인한 고장은 A/S 가능하나, 외부 요인이나 오염으로 인한 A/S는 어려울 수 있습니다. 제품 구입날짜를 증명할 수 없는 경우에는 제조 생산년월을 기준으로 품질 보증기간이 계산되며, 영수증 등을 통해 제품 구매 이력을 입증해야 무상 수리가 가능합니다.

 

스팀보이 AS 수리기간

A/S 센터에 제품이 도착한 후 약 5~7일(공휴일 제외)의 수리기간이 소요됩니다. 수리 난이도에 따라 기간이 길어질 수 있으며, 무상 수리 시 답변 없이 제품이 수리 후 일괄 발송됩니다. 구매 후 30일 이내라면 구매처로 A/S 신청이 가능하며, 홈페이지로 A/S 신청 시 진행상황을 확인할 수 있습니다. 인천 본사를 방문하면 대부분 당일 수리가 가능합니다.

구분	무상 수리	유상 수리	비고
품질 보증기간	구입 후 2년 이내	구입 후 2년 이후	구입 후 30일 이내(구매처로 AS 신청)
제품 회수	AS 접수 후 2~3일 이내 택배기사 방문	고객이 직접 선불 발송	-
비용 부담	배송비 및 AS 비용 무상	배송비 및 AS 비용 유상	-

 

스팀보이 제품을 사용하다가 문제가 발생하면 빠르고 신속한 고객센터 가 고객을 기다리고 있습니다. 고객센터 전화번호인 1588-9902로 언제든지 문의하실 수 있으며, 온라인으로도 편리하게 A/S 신청이 가능합니다. 제품의 품질 보증기간 내에는 무상으로 수리해 드립니다. 따라서, 스팀보이 제품을 안심하고 사용하실 수 있습니다.

 

스팀보이 - AS 접수