아이리버 서비스센터 주소, 전화번호, 접수 방법 확인하세요!

아이리버(IRIVER) 제품을 소유하고 계신 분들을 위한 서비스센터 안내입니다. 아이리버 제품에 문제가 발생했을 때 무엇을 해야 하는지 알아보세요.

 

아이리버Iriver 사용설명서 확인하기

 

서비스센터 주소 및 전화번호

• 주소: 서울특별시 서초구 방배로18길 5 서비스센터(방배동)
• 전화번호: 1688-9839

 

서비스 접수 방법

• 방문접수(A/S)는 불가능하며, 택배를 통한 서비스 접수만 가능합니다.

 

아이리버 AS 신청방법

아이리버 제품에 문제가 발생하면 어떻게 AS를 신청해야 할까요?

 

AS 신청 단계

1. 고객센터(1577-5557)로 연락: AS 신청을 위해 아이리버 고객센터(1577-5557)로 전화를 걸어 상담원과 통화합니다.
2. 제품 포장: AS를 맡길 제품은 택배 배송 과정에서 파손을 방지하기 위해 잘 포장해야 합니다.
3. 수거 및 수리: 신청일로부터 2~3일 내(주말/공휴일 제외)에 CJ대한통운 택배기사가 방문하여 제품을 수거하고 수리를 진행합니다.
4. 제품 발송: 수리가 완료되면 제품을 주소로 택배로 발송합니다.

 

아이리버 서비스 정책

• 수리는 고장 발생 부분과 부품만을 수리하며, 리퍼비시(refurbish) 제품으로 교환 가능합니다.
• 제품별로 다른 보증기간이 적용되며, 무상수리, 환급, 제품교환, 유상수리 규정이 있습니다.

 

아이리버 제품 보증기간

각 제품의 보증기간은 다르며, 아이리버 제품을 구매할 때 이를 확인하고 AS 정책을 고려하십시오.

 

아이리버 제품 보증기간

제품 종류	보증기간
텔레비전(TV)	제품별 다름
블랙박스, 내비게이션	제품별 다름
휴대용 음향기기(MP3, CD 플레이어)	제품별 다름
휴대용 제품 등	제품별 다름

 

아이리버 수리비용

AS 신청 시 알아두어야 할 수리비용에 대한 정보입니다.

• 수리비용은 부품비 + 공임비 + 부가가치세(VAT)로 구성되며, 정확한 견적은 서비스센터에서 확인하시기 바랍니다.

 

AS 정책을 숙지하고 필요 시 빠르게 AS를 신청하여 아이리버 제품을 안전하게 유지하는 것이 중요합니다.

 

아이리버Iriver 사용설명서 확인하기

 

이 정보를 참고하여 아이리버 제품과 관련된 AS 및 수리에 필요한 정보를 얻을 수 있습니다. 아이리버 제품을 소유하신 분들은 위의 정보를 활용하여 제품을 안전하게 관리해보세요.